Sipariş Gönderimi
Sitemiz üzerinden vereceğiniz siparişler Sürat Kargo veya PTT firması ile gönderilmektedir.
Kargo Ücreti
- Türkiye içindeki tüm şehirler için kargo ücreti sabit x.xx TL'dir.
Sipariş Süreci
- Siparişiniz sorunsuz bir şekilde sistemimize ulaştıktan sonra, sitemize üyelik oluştururken kullandığınız e-posta adresinize sipariş detaylarını içeren bir e-posta gönderilir.
- Müşteri temsilcilerimiz, siparişinizi en kısa sürede sorunsuz bir şekilde ulaştırmak üzere ürünlerinizi hazırlar ve kargoya verir.
- Siparişiniz elimize ulaştıktan sonra en geç aynı gün (1 iş günü) içerisinde kargoya verilir.
- Saat 16:00 dan sonra verilen siparişler ertesi gün kargoya verilir.
- Ürününüz kargo firmasına teslim edildiğinde, tarafımızdan size tekrar bir e-posta gönderilir ve kargo durumu hakkında bilgilendirilirsiniz.
- Ödemelerinizi Troy, Visa, Visa Electron ve MasterCard kredi kartları veya Havale/EFT ile yapabilirsiniz.
Sipariş Takibi
- Sitemiz üzerinden verdiğiniz tüm siparişleri, üyelik girişi yaptıktan sonra Hesabım sayfasında bulunan Siparişlerim bölümünden takip edebilirsiniz.
- Kargoya verilen siparişinizin yanındaki kargo linkine tıklayarak siparişinizin kargodaki durumunu kontrol edebilirsiniz.
Ürün Teslim Alırken Dikkat Edilmesi Gerekenler
- Sevkiyat sırasında zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız kargo yetkilisinin önünde açarak kontrol ediniz.
- Üründe herhangi bir zarar varsa, kargo firmasına tutanak tutturarak ürünü teslim almayınız.
- Ürün teslim alındıktan sonra, kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiğini kabul etmiş sayılacağınızı unutmayınız.
Sipariş ve teslimat politikamızla ilgili daha fazla bilgi için bizimle iletişime geçmekten çekinmeyin.
